随着互联网市场的不断发展，电子商务不断完善和更新其功能，努力给用户带来更好的使用体验，给人们的生活带来更多的便利。新的零售电子商务小程序顺应“互联网+”的潮流，通过各个行业走进我们的生活，那新零售小程序到底是什么？

一、新零售是什么？

新零售，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。也就是说线上线下和物流必须结合在一起，线上+线下+现代物流=新零售。

二、为什么要开展新零售？

传统零售业的流量和毛利都被线上互联网公司抢走了。不仅如此，在互联网的冲击下，纯零售的形式将被打破，传统电商的线上红利没有了，增长乏力，纯电商的时代也很快将结束，新零售将引领未来全新的商业模式。

三、新零售小程序有哪些功能特点？

1. 新零售新在哪里？

新零售模式主要是有“三新”，新体验、新场景，新运营效率

新体验：对于消费者而言，是一种全新的消费形式，新零售可以大幅提升消费者用户体验。

新场景：新零售企业尽一切可能去发现、挖掘更多的新的客户应用场景，最大限度满足客户消费需求。

新运营效率：新零售是运用大数据、人工智能等先进技术手段，提升传统零售的效率，实现融合。

2. 新零售小程序有哪些功能？

门店展示

小程序的门店展示功能，能够在平台给用户显示店铺定位、品牌介绍、商品销量等基本信息，其中可以依托“附近小程序”的流量，快速筛选出精准用户。

优惠活动

商家可在平台上不定期发放优惠券，这类低成本的获客方式不仅增加顾客粘性，而且还能提升商品销量，解决库存问题。

会员营销

对于店铺而言，不仅要快速获客，客户留存同样很重要。小程序可以通过一些会员积分，用户分销，VIP会员机制等形式进行用户管理，让更多用户变成忠实会员。

数字运营

小程序平台会对各会员信息进行数据的分析，合理分类，精准了解用户的消费习惯，构建多样化零售场景，从而不断提升用户体验和管理效率

智能管理

平台将线下和线上的信息进行整合，结合现代物流，将人-货-场进行重构，打造更加便捷化、智能化、多元化的新零售体系